Обмен и возврат товара

Мы предоставляем возможность обмена или возврата товара в течение 14 дней с момента получения заказа, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

🔹 Обратите внимание:

Пожалуйста, проверяйте комплектацию заказа при получении.
После получения товара без замечаний считается, что вы подтвердили полную комплектацию и соответствие заказу.

Условия возврата:

  • Товар не использовался и не имеет следов монтажа.

  • Сохранён товарный вид и оригинальная упаковка.

❗ Важно:

Товары, которые были в эксплуатации или изготовлены под заказ, возврату не подлежат.

📞 Согласование возврата:

Перед возвратом или обменом обязательно свяжитесь с нами по телефону, указанному на сайте, для уточнения деталей отправки и оформления возврата.

💰 Возврат средств:

  • Деньги возвращаются в течение 5 рабочих дней после получения и проверки товара.

  • Посылки с наложенным платежом не принимаются.

🚚 Условия доставки при возврате:

  • Все расходы на обратную доставку при возврате или обмене оплачивает покупатель.

  • В случае ошибки с нашей стороны (неверный товар, производственный брак) — мы компенсируем стоимость доставки после проверки.